ŞARTLAR VE KOŞULLARI

1. Genel

Bu web sitesini kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız. VİANE TEKSTİL GIDA BİLİŞİM İNŞAAT TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ (Viane), bu şartları önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

2. Üyelik

  • Siteye üye olmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekmektedir.

  • Üyelik bilgilerinizin doğru ve güncel olması zorunludur.

  • Şifrenizin gizliliğinden ve hesap güvenliğinden tamamen siz sorumlusunuz.

3. Sipariş ve Ödeme

  • Siparişiniz onaylandıktan sonra belirttiğiniz adrese kargo ile gönderilir.

  • Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya Havale/EFT ile yapılabilir.

  • Havale/EFT ödemelerinde 3 (üç) iş günü içinde ödemesi yapılmayan siparişler iptal edilir.

  • Viane, stok yetersizliği veya fiyat hataları durumunda siparişi iptal etme ve ücreti aynen iade etme hakkını saklı tutar.

4. Teslimat ve İade

  • Siparişler, stok durumuna göre onay tarihinden itibaren 2-5 iş günü içinde kargoya verilir.

  • Anlaşmalı kargo firmamız Sürat Kargo‘dur. Teslimat süresi kargo firmasına ve konuma göre değişebilir.

  • Kargo takip numarası e-posta/SMS ile iletilir.

  • Teslim aldığınız ürünü 14 (on dört) gün içinde iade etme hakkınız vardır.

  • Üründe eksik, kusurlu veya hatalı bir durum yok ise (keyfi iadelerde) iade kargo ücreti müşteriye (alıcıya) aittir. Ürünün ayıplı veya kusurlu olması durumunda ise iade kargo ücreti Viane tarafından karşılanır.

5. Gizlilik ve Kişisel Veriler

  • Kişisel verileriniz 6698 sayılı KVKK kapsamında korunmakta ve işlenmektedir.

  • Verileriniz ticari amaçla üçüncü şahıslarla paylaşılmaz; sadece kargo (Sürat Kargo) ve ödeme süreçlerinin tamamlanması için zorunlu ölçüde iş ortaklarımızla paylaşılır.

  • Çerez politikamız hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

6. Fikri Mülkiyet

Sitemizde yer alan marka logosu, tasarımlar, görseller ve metinler Viane’ye aittir. Yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve kullanılamaz.

7. Uyuşmazlıklar

İşbu şartlardan doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türk Hukuku uygulanır ve Bursa Mahkemeleri ile İcra Daireleri yetkilidir.

İletişim Bilgileri:

  • Ünvan: VİANE TEKSTİL GIDA BİLİŞİM İNŞAAT TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ

  • Adres: Ertuğrul Mah. İzmir Yolu Cad. Tuşpa No:324 BA Nilüfer/Bursa

  • Telefon: 0 532 351 92 96

  • E-posta: destek@viane.com.tr

  • KEP Adresi: vianetekstil@hs01.kep.tr

  • Ticaret Sicil No: 113368

  • MERSİS No: 0925-1004-8140-0001

  • Vergi Dairesi ve No: Nilüfer V.D. | 9251004814